بروزرسانی: سیستم کاربری، پرسش و پاسخ و موضوعات جدید

اگر در خاطرتان باشد روز اول تیر نظرسنجی‌ای برگزار کردیم تا بتوانیم نیازهای شما کاربران عزیز را بسنجیم و بدانیم که  پس از گذشت ۴ سال از فعالیت یک ادمین از ما چه چیزی می‌خواهید. پس از آنالیز و بررسی پاسخ‌های کاربران به نتایج خوبی رسیدیم که در ادامه به آنها اشاره می‌کنم.

اکثر کاربران دوست داشتند که:

• ما بیشتر در مورد سئو و بازاریابی آنلاین بنویسیم
• هر زمان نوشته جدیدی منتشر شد برای آنها خبرنامه ارسال کنیم
• سیستم پرسش و پاسخ بهتری داشته باشیم
• ویدئوکست و پادکست راه‌اندازی کنیم
• سرعت بروزرسانی یک ادمین بیشتر باشد

پس از برنامه‌ریزی و تحقیق برای موارد فوق، توانستیم چند قدم کوچک اما مثبت در جهت افزایش رضایت کاربرانمان برداریم. در چند هفته‌ای که گذشت توانستیم  یک سیستم کاربری مجتمع و سیستم پرسش و پاسخی خوب و کامل راه‌اندازی کنیم، دسته‌بندی‌های یک ادمین را بیشتر به سمت بازاریابی آنلاین ببریم و تغییراتی در طراحی جهت بهبود کیفیت سایت انجام دهیم. حال اجازه بدهید تا در مورد هر کدام از این بخش‌ها مختصرا توضیح دهم:

سیستم کاربری

سیستم پرسش و پاسخ قبلی تقریبا از یک ادمین جدا بود و بر روی یک بانک اطلاعاتی مجزا میزبانی می‌شد، اما ترجیح دادیم که با راه‌اندازی یک سیستم کاربری مجتمع، هر کاربر یک پروفایل اختصاصی با یک طراحی خوب برای خود داشته باشد. حال زمانی که شما در این سیستم ثبت‌ نام می‌کنید، در تمامی بخش‌های فعلی سایت و بخش‌هایی که در آینده اضافه می‌شوند،‌ یک پروفایل خواهید داشت و فعالیت‌های شما تحت همان نام خواهد بود. لذا ابتدا از شما دعوت می‌کنم تا در یک ادمین ثبت نام کنید.

سیستم پرسش و پاسخ

با توجه به بازخوردهایی که از نسخه بتای قبلی دریافت کردیم، این بار سیستم پرسش و پاسخ را بسیار بسیار بهتر از نسخه قبلی آن راه اندازی کردیم. امیدوارم که زین پس سوالات مربوط به بازاریابی آنلاین و سئو را در این بخش مطرح کنید و از پاسخ به سوالات و فعالیت در یک ادمین امتناع نورزید تا بتوانیم یک Community خوب تشکیل دهیم و چیزهای جدیدی در کنار هم یاد بگیریم.

پ‌ن: من به صورت روزانه و شاید بیشتر این بخش را بررسی خواهم کرد و به سوالات در حد توانم پاسخ خواهم داد.

تغییرات بخش وبلاگ

تا قبل از این، دیدگاه‌ها توسط ویرایشگران بررسی و منتشر می‌شدند و در صورت نیاز به آنها پاسخ داده می‌شد؛ اما این حالت بیشتر شبیه به پرسش و پاسخ با نویسنده پست بود و کاربرانی که می‌خواستند با هم ارتباط داشته باشند عملا نمی‌توانستند. برای همین تصمیم گرفتیم که دیدگاه‌ها را مستقیم منتشر کنیم و دیگر نیاز به بررسی توسط ویرایشگران نباشد. اینگونه کاربران راحت‌تر می‌توانند به بحث و تبادل نظر در مورد نوشته بپردازند.

همانطور که شما کاربران عزیز خواسته بودید، موضوعیت یک ادمین را بیشتر به سمت بازاریابی آنلاین بردیم و از این به بعد تمرکز بیشتری بر روی مباحث مختلفی همچون بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و سئو خواهیم داشت.

تمامی تلاش ما برای راضی نگاه داشتن کاربران یک ادمین بوده است و امیدواریم که در این راه موفق شده باشیم. لطفا اگر مشکلی در هر بخشی می‌بینید آن را در بخش دیدگاه‌های این نوشته ارسال کنید تا هرچه‌ سریع‌تر اقدام به رفع آن کنیم.

از دوستانی همچون امیر اخگر، سعید فرد از وردپرس پارسی،‌ سوشیانت زوارزاده عزیز، فرزاد محسن‌وند، علی خرامان و دیگر دوستانی که هم‌اکنون نام‌ آنها در خاطرم نیست سپاس‌گذاری می‌کنم. اگر این دوستان نبودند شاید یک ادمین در همان نسخه قبلی خود می‌ماند و بروز نمی‌شد.